- selbständige Bearbeitung eingehender Anfragen zu allgemeinen/spezifischen Personalthemen und Anwenderberatung für HR-Systeme
- Einsatz von kommunikativem Geschick in Deutsch und Englisch sowie Fach- und Sozialkompetenz
- Beratung von Mitarbeitenden, HR-Schnittstellen und anderen internen/externen Kunden zu komplexen Personalthemen im Erstkontakt
- Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses hauptsächlich über E-Mail und Telefon
Profil:
- Studium in Personalmanagement oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung in HR-bezogenen Personalprozessen
- vorzugsweise erste Anwenderkenntnisse in SAP, MS Office und SuccessFactors
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte und Prozesse zu verstehen, selbstständig zu arbeiten und Prioritäten innerhalb des vorgegebenen Themenbereichs zu setzen
- starke Empathie, Teamfähigkeit und eine zuverlässige, serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherheit im Auftreten sowie ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
