Stadt und Verwaltung im Aufbruch
Als größte Stadt am linken Niederrhein geben wir mehr als 272.000 Menschen mit unterschiedlichen Sprachen, Kulturen und Religionen ein Zuhause. 44 Stadtteile mit lebenswerten Quartieren prägen die Stadt auf vielfältige Weise. Rund 150 verschiedene Nationalitäten leben heute in unserer Stadt zusammen. Ihr Charakter ist geprägt durch urbanes Flair in grüner Umgebung - nicht umsonst nennt man die Stadt mit ihren zahlreichen Parks und Grünanlagen auch "Großstadt im Grünen". Mönchengladbach ist Hochschulstandort, verfügt über eine vielfältige Schullandschaft und ein breit gefächertes kulturelles Leben. Florierende Unternehmen und eine grüne Umgebung mit Parks und Radwegen bieten die ideale Kulisse für ein ausgewogenes städtisches Leben.
Die Stadt Mönchengladbach sucht für den Fachbereich Schule und Sport zum frühestmöglichen Termin eine*n
Techniker*in Medien
Ihre Aufgaben und Verantwortung:
Die folgenden Aufgaben werden Remote oder bei Vor-Ort-Einsätzen an den 86 Schulstandorten der Stadt Mönchengladbach durchgeführt:- Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop-Software, Hardware und Netzwerkgeräten
- Beantwortung von Anfragen und Problemen von Anwendern per Telefon oder E-Mail
- Analyse und Behebung von Störungen an IT-Systemen und Anwendungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in einem Ticketsystem
- Schulung und Beratung von Anwendern zu IT-Themen
- Unterstützung bei der Aktualisierung und Erweiterung der IT-Infrastruktur
- Beauftragung und Koordination von Montagearbeiten von digitalen Endgeräten
- Pflege der IT-Dokumentation, wie z.B. Anleitungen, Protokolle und Inventare
Ihr Profil:
Sie verfügen über
- eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder staatlich geprüfte*r Techniker*in der Fachrichtung Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss mit praktischen Erfahrungen bezogen auf das Aufgabengebiet
- Kenntnisse in folgenden Bereichen:
- Betriebssysteme:
- Fähigkeit zur Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Deinstallation von verschiedenen Versionen von Microsoft Windows und Microsoft Windows Server auf Desktops, Laptops, Tablets und Servern
- Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Betriebssystemproblemen und -fehlern mit Hilfe von geeigneten Tools und Methoden wie z. B. Task-Manager, Ereignisanzeige, Systemwiederherstellung, Systemdateiprüfung, Problembehandlung etc.
- Fähigkeit zur Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen, Sicherheitseinstellungen und Datensicherung mit Hilfe von integrierten oder externen Tools wie z. B. Benutzerkontensteuerung, Gruppenrichtlinien, BitLocker, Windows Defender, Backup und Wiederherstellung, etc.
- Netzwerktechnik:
- Grundkenntnisse über Netzwerkarchitekturen, Protokolle, Standards und Geräte wie z. B. Router, Switches, Firewalls, WLAN, LAN, WAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP etc.
- Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen und -störungen mit Hilfe von geeigneten Tools und Methoden wie z. B. Ping, Traceroute, Wireshark etc.
-
Sicherheit:
Fähigkeit zur Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und -standards für Netzwerke und Daten - Software:
- Grundkenntnisse über verschiedene Software-Anwendungen wie z. B. Office-Programme, Browser, E-Mail-Clients, Grafikprogramme etc.
- Fähigkeit zur Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Deinstallation von Software-Anwendungen
-
Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Software-Problemen und -fehlern mit Hilfe von geeigneten Tools und Methoden wie z. B. Fehlermeldungen, Logdateien, Debugging-Tools etc.
*Im Verfahren werden auch Bewerbende berücksichtigt, die eine entsprechende Fahrerlaubnis innerhalb von vier Wochen nach Bewerbungsfristende vorweisen können.
Wir bieten Ihnen:
- eine berufliche Sicherheit durch ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im öffentlichen Dienst
- eine faire Vergütung gemäß des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst für den Bereich Verwaltung (TVöD-V) nach Entgeltgruppe E 9b.
- eine regelmäßige Arbeitszeit von 39 Wochenstunden bei Tarifbeschäftigten. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar, soweit es der Dienstbetrieb zulässt
- ein flexibles, familienfreundliches Gleitzeitsystem
- einen Einsatz innerhalb der Stadt Mönchengladbach , derzeit im Verwaltungsgebäude Voltastr. 2, 41061 Mönchengladbach.
- die Möglichkeit zur Mobilen Arbeit.
- Beiträge zu einer zusätzlichen Alters- und Hinterbliebenenversorgung des öffentlichen Dienstes bei Beschäftigten
- eine arbeitsplatz- und personenbezogene Personalentwicklung
- ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- eine Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten
- Corporate und Prime Benefits sowie ein vergünstigtes Deutschland-Ticket
Hinweise:
Chancengleichheit, Diversität und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sind Bestandteile der gelebten Personalpolitik der Stadtverwaltung Mönchengladbach. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung, unabhängig Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität.
Weiterhin wird die Bereitschaft erwünscht, einen eventuell vorhandenen privateigenen Pkw für dienstliche Zwecke einzusetzen.
Als Ansprechpartner steht Ihnen für fachliche Fragen Herr Schopen (Tel. 02161 25-53831) im Fachbereich Schule und Sport zur Verfügung. Alle sonstigen Fragen beantwortet Ihnen im Fachbereich Personalmanagement Frau Nellen (Tel. 02161 25-3041).
Weitere Informationen zum Fachbereich Schule und Sport finden Sie hier .
Interessantes und Wissenswertes über die Stadt Mönchengladbach und die Stadtverwaltung finden Sie im Internet unter www.moenchengladbach.de .
Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, bewerben Sie sich bitte unter der Kennziffer 40.23-15859 und Beifügung der üblichen Unterlagen bis spätestens zum 13.06.2024 .
Stadt Mönchengladbach · Fachbereich Personalmanagement · Wilhelm-Strauß-Straße 50-52 · 41236 Mönchengladbach·