Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support / Technik E-Commerce

Du bist technikaffin und suchst eine neue Herausforderung?

Dann komm jetzt in unser Team und verstärke uns als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support.

Als angehender Spezialist für unsere innovativen elektrischen Heizsysteme beantwortest Du Kundenanfragen per Mail oder Telefon und erstellst Angebote zu eingegangenen Projektanfragen.

Deine Aufgaben:

• Beantwortung von technischen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erstellung von Angeboten zu technischen Projektanfragen
• Erstellst und Optimierung von technischen FAQs, Blog-Beiträgen, Artikel-Angaben und ggf. Bedienungsanleitungen

Du bringst mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik - auch Quer-Einsteiger mit technischem Background sind willkommen
• Affinität für Technik und Offenheit für erklärungsbedürftige Elektronik-Produkte
• Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit - offenes, souveränes Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Anwendersoftware
• Fließende Deutschkenntnisse

Wer ist Mi-Heat Heizsysteme GmbH:

Wir als einer der deutschlandweit führenden Onlineshops (infrarot-fussboden.de / mi-heat.de / mi-heat.com) für elektrische Heizungssysteme mit kontinuierlichem Wachstum suchen ab sofort Verstärkung für unser Support-Team.

Wir bieten Dir:

• Eine strukturierte Einarbeitung für Deinen optimalen Start
• Eine verantwortungsvolle Position, die Einfluss auf unsere Außenwirkung nimmt
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung sowie innerhalb des Teams, Gestaltungsfreiraum und ein kollegiales und teamorientiertes Miteinander
• Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwickelung
• Langfristige Zusammenarbeit in einem starken Team
• Regelmäßige Teamevents und viele Freiheiten
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV)

Wenn Du als Technical Support Assistant (m/w/d) bei uns durchstarten willst, dann bewirb Dich bevorzugt direkt per Mail.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.