Studentische Mitarbeit in der Abteilung Fundraising Bereich Spendenservice

• Beantwortung von Standardanfragen und individuellen Anliegen unserer Spender*innen per E-Mail und Brief
• Administrative Tätigkeiten wie Datenbankpflege
• Den Spender*innen ein exzellentes Serviceerlebnis bieten und sie damit möglichst langfristig für die Organisation gewinnen
• Erfassen von Feedback und Anregungen unserer Spender*innen

• Du bist eingeschriebene*r Student*in (bitte vorauss. verbleibende Studiendauer angeben)
• Die Zufriedenheit unserer Spender*innen hat größte Priorität und Du identifizierst dich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen
• Dir liegt die persönliche Kommunikation und du arbeitest dich gern in ein breites Themengebiet ein
• Du bist sicher in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Deine Arbeit zeichnet sich durch eine hohe Service- und Qualitätsorientierung aus
• Du hast Freude an administrativen Aufgaben
• Du bist sicher in der Anwendung gängiger EDV-Programme und in neue Datenbanken lernst Du dich schnell ein
• Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert

• Gehalt: 14,80 € pro Stunde, zzgl. 13. Gehalt bei Beschäftigung ab sechs Monaten
• Benefits: 30 Tage Urlaub plus freie Tage am 24.12. und 31.12., jährliche Gehaltserhöhungen im Rahmen der Inflationsanpassung, Zuschuss zu einer Sportmitgliedschaft bei Urban Sports Club, Dienstlaptop sowie freie Getränke und Obst
• 200 Euro Bonus bei Arbeitsbeginn
• Möglichkeit bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem europäischen Ausland zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit Präsenz im Büro, je nach Arbeitsanforderung
• Eine sinnstiftende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer respektvollen und positiven Organisationskultur
• Einblicke in die internationale Projektarbeit durch regelmäßige Berichte, Vorträge und Austausch mit Kolleg*innen

Lebenslauf, Motivationsschreiben und ggf. Zeugnisse über unser Bewerbungsportal: https://jobs.msf.de/zyrvx