Retail Store Trainer (m/f/d) - Factory Outlet Bremen
Hallo, dies ist der erste Schritt auf deiner Reise bei adidas. Seit mehr als 70 Jahren entwickeln wir die beste Sportausrüstung und inspirieren Millionen von Menschen dabei, ihr Leben durch Sport zu verändern. Für uns stehen die Mitarbeiter an erster Stelle. adidas ist ein Team von rebellischen Optimisten. Wir führen einen aktiven Lebensstil und schaffen Innovationen, um Sport und Natur in Einklang zu bringen. Die Welt betrachten wir ohne Grenzen und Vorurteile und inspirieren unsere Kunden u Veränderungen. Unsere Einezlhandelsgeschäfte sind der erste Kontakt mit unseren Kunden und das Herz der Marke adidas. Willst du Teil dieser Reise sein? Dann komm jetzt zu uns!
WIR BIETEN:
Mitarbeiterrabatt bis zu 44%
MITARBEITER SCHÄTZEN AN UNS:
Ein unterstützendes Team, dass dich auf dem Weg durch das Unternehmen begleitet und dich für neue Herausforderungen inspiriert.
Karriere ohne Grenzen: die Möglichkeit, im Einzelhandel, im Büro und im Distributionszentrum zu wachsen.
Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Schulungen zu Produkten, Dienstleistungen, Prozessen und Programmen zur persönlichen Weiterentwicklung
Modernes Umfeld mit den höchsten Einzelhandelsstandards und den besten Technologien.
Innovationen, die eine neue Ära des Sports im Einklang mit der Natur einleiten.
WIR SCHÄTZEN AN UNSEREN MITARBEITERN:
Mindestens 18 Monate Berufserfahrung in einem kunden- und kommerziell orientierten Einzelhandelsumfeld im Bereich Sport/Mode.
Starke Lese- und Rechtschreibfähigkeiten sowie fortgeschrittene verbale Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten, Ausbildungsfähigkeiten, Teamentwicklung.
Fortgeschrittene Englischkenntnisse. Gute Kenntnisse in MS Office. Überwache Leistungsdaten sowie KPIs und spreche Empfehlungen für das Store Management aus.
DEINE AUFGABEN:
Fördere die Konsistenz bei der Bereitstellung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für unseren Retail Store, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu ermöglichen. Mit Hilfe Deiner Trainings, hilfst adidas dabei unsere Geschäfts- und Personalziele zu erreichen oder zu übertreffen.
Service-Kultur
Vorbildliche Servicestandards und Führungsqualitäten im Vertrieb
Geben Sie Feedback über beobachtetes Serviceverhalten aller Teammitglieder
Treiben Sie die täglichen Team Huddles und die Rolle des Teamkapitäns auf der Verkaufsfläche voran
Setzen Sie sich für den NPS (Net Promotor Score) der Verbraucher und Mitgliedschaftsinitiativen ein
Durchführen von NPS-Rückrufen für Verbraucher
Fördern Sie die Übermittlung von Produktwissen in das Verkaufsverhalten der Teammitglieder
Unterstützen Sie die Einführung von verbraucherorientierten Tools.
Erstellen Sie einen monatlichen Schulungskalender mit dem Store Management und dem lokalen Schulungsteam
Planen und koordinieren Sie alle Lernaktivitäten für neue und bestehende Teammitglieder
Ansprechpartner für digitale Lernplattformen für die Retail Stores von adidas
Anleitung und Unterstützung des Store Leadership Teams bei der Erstellung und Vervollständigung von Lernplänen
Organisation und Sicherstellung der Verfügbarkeit relevanter Schulungsmaterialien
Unterstützung der Teilnehmerreise in Zertifizierungsprogrammen für Experten und Spezialisten
Unterstützung des Lernbedarfs im Zusammenhang mit Kampagnenstarts und Veranstaltungen
Co-Leitung der Implementierung des adidas Consumer Service Model (CEI) mit Store Leadership
Bieten Sie Schulungen zu Service- und Verkaufsfähigkeiten an
Bieten Sie dauerhafte und saisonale Produktinformationen in relevanten Kategorien an
Onboarding-Programm für neue Mitarbeiter
Interagieren Sie mit den Lernenden während ihrer gesamten digitalen Lernreise.
AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME. WE FOSTER THE ATHLETE’S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE: THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.
- COURAGE: Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need..
- OWNERSHIP: Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.
- INNOVATION: Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.
- TEAMPLAY: Win together. Work collaboratively and cultivate a shared mindset.
- INTEGRITY: Play by the rules. Hold yourself and others accountable to our company’s standards.
- RESPECT: Value all players. Display empathy, be inclusive and show dignity to all.
adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate the harassment or discrimination toward any of our applicants or employees. We are an Equal Opportunity Employer.
