Leiter Kundendienst SHK (m/w/d) Niederlassung Erfurt
Verstärken Sie unser Team in Erfurt als:
Leiter Kundendienst SHK (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie planen und steuern die Einsätze der Servicemonteure und sind deren erster Ansprechpartner
- Sie koordinieren und überwachen die täglichen Kundenanfragen
- Sie stellen die professionelle Betreuung unserer Kunden sicher
- Sie entwickeln mit Ihrem Team und in Absprache mit dem Niederlassungsleiter die Prozesse und Abläufe kontinuierlich weiter
- Sie unterstützen bei der operativen Arbeit im Kundenservice
Ihr Profil:
- Sie haben eine Ausbildung im SHK-Bereich und idealerweise eine Weiterqualifizierung zum Techniker, Meister o. ä. abgeschlossen
- Sie verfügen über mehrjährige praktische Erfahrung im SHK-Kundendienst
- Sie haben schon erfolgreich in einer vergleichbaren Position im SHK-Bereich gearbeitet
- Sie überzeugen durch Ihre hohe Kundenorientierung sowie Ihre selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sie kommunizieren professionell mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern
Ihre Vorteile:
- Auf Sie wartet ein sicherer Arbeitsplatz bei einem unabhängigen Familienunternehmen
- Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein interessantes Vergütungspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen (bspw. betriebliche Altersvorsorge)
- Sie erhalten ein Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Sie können alle Vorteile unseres Dienstrad-Leasings nutzen
- Fortbildungsmaßnahmen zur beruflichen Weiterentwicklung
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Alternativ können Sie Ihre Unterlagen auch per Email schicken: jobs@diehl-gmbh.de
Oder rufen Sie mich einfach an – unter: 0361 / 511595 – 31
Diehl GmbH