Ein führendes IT-Unternehmen in Europa ist auf Netzwerke, Cybersicherheit und Cloud-Lösungen spezialisiert. Es setzt seinen Fokus darauf, eine sichere Digitale Transformation zu ermöglichen, indem es sichere IT-Infrastrukturen und Cybersecurity-Services entwickelt, implementiert und verwaltet. Mit einem Team von 950 Experten in Europa, darunter 130 in Deutschland, betreut das Unternehmen über 1000 Kunden und strebt nach Exzellenz durch technische Kompetenz und ein länderübergreifendes "Network of Knowledge".
Über uns
Aufgaben
- Teammitglied für UC-Systeme und -Services
- Support (Incident-Management) in produktiven Kundenumgebungen
- Überwachung von Auslastung und Performance der UC-Systeme in Rechenzentren
- Sofortige Reaktion und Maßnahmen bei Störungen
- Mitwirkung an betrieblichen Ablaufoptimierungen
- Administration, Hard- und Softwarepflege sowie Überwachung von UC-Systemen
- Support für Cisco Systems Unified Communications Systeme
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine adäquate Berufserfahrung
- Erfahrung im Service Desk-Bereich sind wünschenswert
- Besonderes Augenmerk auf Serviceorientierung mit oberster Priorität für die Zufriedenheit der Kunden- Vorteilhaft sind Grundkenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL-Standard
- Umfassendes IT-Wissen und Interesse an aktuellen Technologien
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form
Wir bieten
- Kreativer Handlungsspielraum und schnelle Entscheidungsfindung
- Dynamisches Umfeld mit Eigenverantwortung
- Teamorientierung und inspirierende Kollegen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, Büro oder Home Office
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Geförderte Weiterbildung
Kontakt
Christopher Franziskus
Tel.: +4971140099979
E-Mail: christopher.franziskus@stolzberger.de
Website: https://jobs.stolzberger.de
Tel.: +4971140099979
E-Mail: christopher.franziskus@stolzberger.de
Website: https://jobs.stolzberger.de
*Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
Gehaltsspanne
Angabe des Arbeitgebers
