VIP Support / 2nd Level Onsite Support m/w/d

Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

VIP Support / 2nd Level Onsite Support m/w/d

Stellen-ID: 112 Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

• Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
• VIP Support in englischer Sprache
• Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
• Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten
• Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
• Installation und Verteilung von Software

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder hast Minimum 3 Jahre Erfahrung im Support
• Du bringst Erfahrung mit Windows Client Betriebssystemen, im MS Office Umfeld und iOS mit
• Selbständiges Arbeiten sowohl ein gepflegtes Aussehen runden Dein Profil ab
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
• "Du" Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde Dich! Aleksandra Jozeljic

Head of Department

Phone: +49 89 69 31 98 719

WhatsApp: +49 175 97 80 985

Mail: a.jozeljic@central-it.services

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.