Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Seit 140 Jahren produziert AMAZONE Hightech für die Landwirtschaft. Tag für Tag setzen Kunden aus über 70 Ländern auf AMAZONE-Maschinen, um bestmögliche Erfolge zu ernten. Damit leisten wir einen entscheidenden Beitrag zur weltweiten Nahrungsmittelversorgung.

Deine Aufgaben / Das bewegst du bei uns

• Annahme und Bearbeitung von Service Desk Anfragen über unser Ticketsystem (First und Second Level Support).
• Selbstständige Bearbeitung und Lösungsfindung im Kontakt mit den Anwendern.
• Weiterleitung von Vorgängen mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten.
• Kaufmännische Betreuung und Abwicklung von IT-Anfragen/-Anforderungen.
• Durchführung von technischen Installationen und Pflege der eingesetzten Assets.

Deine Qualifikationen / Das bringst du mit

• Du brennst für die IT und dafür anderen in diesem Bereich zu helfen.
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss.
• IT-Kenntnisse in den Bereichen MS Office, mobile Geräte, Netzwerk und aktuellen Windowsbetriebssystemen.
• Du bist kommunikativ und arbeitest lösungsorientiert, hast eine freundliche und zuvorkommende Art.

Deine Vorteile / Darauf kannst du dich freuen

• Attraktives Vergütungspaket
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 35 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Weiterbildung und Entwicklung
• Kurze Entscheidungswege
• Persönliche Entwicklung
• Viele Gestaltungs-möglichkeiten
• E-Bike-Leasing mit BusinessBike
• Gesundheitsangebote wie z.B. Hansefit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bezuschusste Kantine

Dein neuer Arbeitgeber / Das ist AMAZONE

Was 1883 begonnen hat, führen wir mittlerweile in vierter Generation fort: Gemeinsam mit über 2.500 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Landmaschinen und Technologien. Jeden Tag arbeiten wir an über 9 Standorten daran, die Leistungsfähigkeit und den Bedienkomfort unserer Maschinen weiter zu optimieren.

Wir leben in jeder Abteilung einen hohen Anspruch an Qualität und Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Kooperation und unserem gemeinschaftlichem Erfolg. Mit individuellen Karrierepfaden, dem Personalentwicklungsprogramm AmaTrain und dem starken Drang für Innovation halten wir nicht nur unser Unternehmen auf Wachstumskurs, sondern sichern jedem einzelnen Mitarbeitenden eine erfolgreiche Zukunft bei AMAZONE.

Deine Bewerbung / Das sind die nächsten Schritte

Bewirb dich in nur wenigen Minuten online! Nach dem Absenden deiner Bewerbung erhältst du automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Wir melden uns innerhalb von zwei Tagen mit einem ersten Feedback bei dir zurück.

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