Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
- Vollzeit
- Ibbenbüren, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 17.05.24
Unsere Innendienst-Teams tragen mit ihrer Arbeit täglich zur Steigerung der Lebensqualität bei.
Das fühlt sich gut an - mach auch Du mit!
Deine Aufgaben in der Kundenkommunikation
- Annahme eingehender Anrufe, insbesondere von Versicherten sowie Krankenkassenmitarbeitern
- Zielgruppenspezifische Beratung und Betreuung der anrufenden Kunden
- Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen für die Weiterleitung der Telefonate
- Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen inklusive der entsprechenden Dokumentation
- Selbstständige Abwicklung der Inbound-Telefonie
Dein Profil als telefonischer Kundenbetreuer
- Sehr gutes mündliches Ausdrucksvermögen und Spaß am Telefonieren
- Idealerweise Call-Center Erfahrung in der Inbound-Telefonie
- Sichereres und souveränes Auftreten am Telefon sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicher im Umgang mit dem PC sowie den gängigen MS Office Anwendungen
Freue Dich bei SANIMED auf
- Vielseitiges und herausforderndes Aufgabengebiet in einer der interessantesten und zukunftsträchtigsten Branchen
- Intensive und individuelle Einarbeitung
- Kontinuierliche und bedarfsgerechte Weiterbildung
- Hoch motiviertes Arbeitsumfeld, in dem die Arbeit Spaß macht
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!