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Anwendungsbetreuer | Application Support (m/w/d)

INIT Group

INIT Group

Sonstige Branchen

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Karlsruhe
  • Vollzeit
  • 56.500 € – 80.500 € (von XING geschätzt)
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Über uns:

Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage.

Anwendungs­betreuer | Application Support (m/w/d)
Karlsruhe, INIT GmbH

Das erwartet Dich:

Als Anwendungsbetreuer*in nimmst Du eine wichtige Rolle innerhalb unseres 3rd-Level-Support für Backend-Systeme im Bereich Ticket­ing ein, mittels derer unsere Kunden (meist ÖPNV Verkehrsbetriebe) jegliche Zahlungs- und Buchungs­prozesse sowie das Tarif­datenmanagement abbilden:

  • Pflege und Aktualisierung der Ticketanwendungen und Installationen in unseren komplexen Kundensystemen
  • Mitarbeit im Aufgaben­spektrum unseres 3rd-Level-Support bei der Fehlersuche und -analyse, die bspw. durch Pro­grammfehlfunktionen, Konfigurationskonflikte oder fehlende Berecht­igungen verursacht werden
  • Intensive Einarbeitung in unsere Ticketing-Systeme sowie in dazugehörige Applikationen und Datenbanken
  • Enge Zusammenarbeit inner­halb des eigenen Teams und auch der Abteilung für einen konstanten Wissenstransfer
  • Unterstützung beim Ausbau unserer internen Wissensdatenbank für den 3rd-Level-Support

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Aus­bild­ung (z. B. als Fachinfor­matiker, IT-System­kaufmann, Informatik­kaufmann (m/w/d)) oder einschlägige Berufs­erfahrung im IT-Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für den täglichen Gebrauch sowie zur Suche und eigen­ständ­igen Erweiterung unserer internen Wiki-Artikel
  • Vielschichtige Systeman­wendungen und heterogene Systemland­schaften machen Dich neugierig und die Einarbeitung in solche Spaß – vielleicht sogar mit der Perspektive einer Expertenrolle?
  • Du bringst Dich gerne aktiv ein, findest Teamplay wichtig und teilst Dein Wissen gerne mit anderen
  • Du bist zuverlässig, arbeitest gewissenhaft und hast einen hohen Qualitätsanspruch (auch bei der Dokumentation von Problemlösungen)

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Flexible Arbeitszeiten und Option „Mobile Office“
  • 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage „Flexi-Urlaub"
  • Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area
  • Finanzielle Zusatz­lei­st­ungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
  • Aktuelles Smartphone (Android / iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung

Fragen?

Bei Fragen helfen wir gerne weiter und sind über jobs@initse.com oder +49 721 6100-0 erreichbar!

Alissa Vierkötter
HR Recruiter

Jetzt bewerben!

www.initse.com

Gehaltsprognose

69.500 €

56.500 €

80.500 €

Geschätztes Durchschnittsgehalt für vergleichbare Positionen

Geschätzte Gehaltsspanne für vergleichbare Positionen

Unternehmensdetails

company logo

INIT Group

Internet, IT

501 - 1.000 Mitarbeitende

Karlsruhe, Deutschland

Alle Stellenangebote

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.0

Basierend auf 182 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Privat das Internet nutzen

Parkplatz

Mit Öffis erreichbar

Unternehmenskultur

INIT Group

Branchen-Durchschnitt

Unternehmenskultur

35 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei INIT Group als modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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