Aufgaben
- In deiner Aufgabe als Field Service Engineer übernimmst du den 1st und 2nd Level Field Service Support für die Region Nord (Kiel, Rostock, Lüneburg, Bremen)
- Du bist zuständig für die Durchführung von Arbeiten im IMAC Umfeld (Install, Move, Add, Change, Delete)
- Du kümmerst dich um die Konfiguration und Installation von PCs, Peripherie und Kassensystemen und übernimmst regelmäßige Serviceeinsätze in den Bereichen Client Hardware und Netzwerk Komponenten
- Mit deinem Know-How unterstützt du die Anwender durch eine von dir durchgeführte Einweisung und den zugehörigen Support
- Die Pflege und Dokumentation der anfallenden Service-Arbeiten im Ticketsystem gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Skills
- Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation. Als Quereinsteiger:in bist du jedoch ebenso willkommen.
- Du hast bereits Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support gesammelt
- Du bringst Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware und in Netzwerken, DHCP, DNS und Firewalls mit
- Du pflegst eine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und scheust den Umgang mit Ansprechpartner:innen bei unserem Kunden nicht
- Wenn du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der Bundeswehr sammeln konntest ist dies von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
- Aufgrund regelmäßiger Serviceeinsätze in den genannten Regionen benötigst du einen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft viel auf der Straße unterwegs zu sein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Was wir bieten
- Wir bieten dir eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Du erhältst bei uns die Möglichkeit dich individuell weiterbilden zu können und dich abwechslungsreichen Aufgaben zu widmen
- Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben sind für uns selbstverständlich
- Im Zuge deiner Aufgabe erhältst du von uns ein Firmenfahrzeug, das dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
- Darüber hinaus erhältst du bei uns umfangreiche Sozialleistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit zum Leasing eines JobRads, diverse Sportangebote und die Teilnahme an Mitarbeiterevents
