Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Meppen
Vollzeit | DEKRA Akademie GmbH | DE50822672-01
Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Meppen
Aufgaben
- Sie betreuen den telefonischen Kundenservice für Bestandskunden und entwickeln Kundenbeziehungen weiter
- Sie nehmen Kundenanfragen auf und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen
- Sie stimmen sich eng mit den Fachverantwortlichen hinsichtlich der inhaltlichen Gestaltung von Angeboten ab
- Weiterhin sind Sie für die Dokumentation zuständig und pflegen Kundendaten in unserem Datenbanksystem
Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb, Marketing, Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung
- Quereinstieg mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen möglich
- Routinierter Umgang mit M365
- Hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Was wir bieten
- Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
- Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
- Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
- Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
- Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits