Anwendungsspezialist /IT-Support (m/w/d) Personalmanagement

Starten Sie jetzt durch - bei Connext!

Connext entwickelt Softwarelösungen für soziale Einrichtungen. Das tun wir seit 30 Jahren- für ein IT-Unternehmen ist das ein sehr langer Zeitraum. Mit Vivendi stellen wir unseren Kunden - den zahlreichen Pflegekräften, Betreuern, Beratern und Erziehern - eine Software zur Verfügung, die Ihnen die tägliche Arbeit erleichtert. Und so dafür sorgt, dass ihnen mehr Zeit für die Pflege und Betreuung der hilfsbedürftigen Menschen zur Verfügung steht. Daran arbeiten wir- jeden Tag!

Und zu einer guten Software gehört natürlich auch ein guter Support.

Sie wünschen sich eine Arbeit im Büro mit Kundenkontakt und ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum? Dann ist die Vivendi-Anwenderunterstützung vielleicht genau das Richtige für Sie! Unter Berücksichtigung von tarif- und arbeitsrechtlichen Anforderungen unterstützen Sie als Anwendungsspezialist (m/w/d) Personalmanagement die Vivendi-Anwender bei Fragen zu unserem Dienstplan- und Zeitwirtschaftsmodul Vivendi PEP.

Ihre Aufgaben

• Kundensupport (per Telefon, Fernwartung und evtl. auch vor Ort) unter Spezialisierungen auf das Personalmanagement (Dienstplanung, Zeitwirtschaft, Lohnabrechnung, Personalkostenhochrechnung, Fortbildungs- und Bewerbermanagement)
• Durchführung von Schulungen und Seminaren
• Mitarbeit in Kundenprojekten
• Erstellung von Anleitungen, FAQs etc.
• Qualitätssicherung, Dokumentation und Softwaretest
• Recherche und Aufbereitung gesetzlicher, fachlicher und technischer Neuerungen
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Software

Ihr Profil

• erste Erfahrungen im Support oder der Anwendung von Branchenlösungen, idealerweise im Bereich Sozial- und Gesundheitswesen
• technisches Verständnis und eine exzellente Auffassungsgabe
• Freude am Kontakt mit Menschen, insbesondere am Telefon und vielleicht ein kleines ›Helfersyndrom‹
• Organisations- und Teamfähigkeit
• Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
• eigenverantwortliche Arbeitsweise und sicheres Auftreten
• Wohnsitz nahe Einsatzort (Paderborn, Berlin, Hamburg oder München)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne unter bewerbung@connext.de.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.