Praktikum im Key Account Management Mercedes-Benz Vans Customer Service & Parts ab September 2024

Der Geschäftsbereich Mercedes-Benz Vans Customer Service & Parts bündelt die weltweiten Serviceaktivitäten für die Transporter Sparte.

Der Fokus unserer Abteilung liegt in der Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service & Parts Geschäftes in enger Zusammenarbeit mit den nationalen Vertriebsgesellschaften innerhalb des weltweiten Vertriebsnetzwerks von Mercedes-Benz Vans. Dabei übernimmt unser Team die Verantwortung für die Zusammenarbeit mit sowie die direkte Betreuung und Steuerung von international agierenden Flottenkunden und Reisemobilherstellern.

Wir bieten Dir ein breites, dynamisches sowie internationales Tätigkeitsfeld, in dem Du als vollwertiges Teammitglied selbst aktiv Verantwortung übernimmst und Deine Fähigkeiten im praktischen Bezug einsetzen und Dich dabei sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kannst.

Was erwartet Dich im Praktikum:

• Einblicke, Austausch und Zusammenarbeit mit verschiedenen zentralen Bereichen wie Fahrzeugvertrieb, Technik, Produkt- oder Marktmanagement sowie unseren nationalen Vertriebsgesellschaften weltweit
• Mitarbeit im Key Account Management, aktive Unterstützung bei der Betreuung von internationalen Flottenkunden
• Vor- & Nachbereitung sowie Unterstützung bei der Durchführung von Kundenterminen und internen Abstimmungsterminen hinsichtlich eingegangener Kundenanforderungen/-beschwerden
• Erstellung von Analysen, Auswertungen und Präsentationen
• Eigene, kleine Projekte sowie die Mitarbeit an übergreifenden Projekten
• Aufnahme in ein motiviertes, zielstrebiges Team
  

• Studiengang im Bereich BWL/Wirtschaftsinformatik oder ein ganz anderes Fach, das für die oben genannte Tätigkeit qualifiziert
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint und Excel
• Erste Erfahrungen mit agilem Projektmanagement
• Motiviert, flexibel
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise,
• Informationen sortieren, bewerten und als Text oder Visualisierung zielgerichtet auf den Punkt bringen

Du bist zu dem kommunikativ, zielstrebig und interessierst Dich für die Arbeit in einem motivierten Team sowie die Zusammenarbeit mit internationalen Flottenkunden? Du hast bereits Ideen, wie bestehende Prozesse und Vorgehensweisen kundenfreundlich gestaltet werden können und willst aktiv die Zukunft des Customer Service mitgestalten? Dann bewirb‘ Dich schnell bei uns.

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).