Examinierter Patientenberater im Innendienst (m/w/d)
Troisdorf, DE
Examinierte Pflegefachkraft als PatientenberaterIn (m/w/d) für unseren Innendienst
Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten zu können.
Dich beruflich verändern? Es bereitet dir Freude, dich wechselnden Herausforderungen zu stellen? Dann haben wir eine Aufgabe, die zu dir passt!
Als examinierte Pflegefachkraft (Patient advisor internal sales) kannst du unser Team im Innendienst, in unserer Zentrale in Troisdorf, ab sofort verstärken.
Was Dich bewegt:
- Du unterstützt chronisch kranke Menschen bei der Bewältigung ihrer Krankheit und trägst damit zur Steigerung der Lebensqualität der uns anvertrauten Patienten bei
- Du führst umfassende Produktberatungen und Schulungen durch und berätst unsere laryngektomierten und tracheotomierten Patienten hinsichtlich einer optimalen Produktversorgung
- Du ermittelst den Bedarf unserer Kunden und stellst durch regelmäßige monatliche Belieferungen eine optimale Hilfsmittelversorgung der Patienten sicher
- Durch regelmäßigen telefonischen Kontakt baust du eine enge Kundenbindung auf
- Du arbeitest im engen Austausch mit unserem bundesweiten Außendienst
- Du arbeitest im engen Austausch mit unserer Vertriebs- und Marketingabteilung, z. B. im Rahmen von Projekten, Kundenzufriedenheitsanalysen, telefonischer Nachverfolgung von Marketingaktionen.
Was Du mitbringst:
- Staatlich anerkannte Ausbildung zum Gesundheits- und KrankenpflegerIn, LogopädIn oder AltenpflegerIn (m/w/d); Berufserfahrung im HNO- oder Intensivbereich von Vorteil
- Eine hohe Bereitschaft, mit Menschen in Kommunikation zu treten
- Du bevorzugst eine klare und strukturierte Arbeitsweise
- Du bist kommunikationsstark und es macht Dir Spaß, im telefonischen Kundendienst zu arbeiten und Deinen Kundenstamm kontinuierlich auszubauen und zu pflegen
- Du hast eine überzeugende und gewinnende Art sowie eine kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit MS Office runden Dein Profil
Was wir Dir bieten:
- Sicherheit : Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei dem Marktführer für Stimmprothetik, Du erhältst ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit auf einen Zuschuss zur internen betrieblichen Altersvorsorge
- Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf . Wir bieten Dir die Möglichkeit auf Gleitzeitarbeit und Du kannst 2-3 x in der Woche aus dem Homeoffice arbeiten
- Empfehlungsprogramm: Über unser "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer gestaffelten Prämie in Höhe von insgesamt 2.000 Euro
- Gesundheit: Bleibe fit, gesund und mobil- mit unserem unbegrenzten Fahrrad- Leasing Angebot für mehr Bewegung am Arbeitsplatz. Wir stellen kostenlose Getränke und einen wöchentlich frischen Obstkorb zur Verfügung
- Einarbeitung: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit individueller Begleitung durch eine interne Trainerin für Deinen Start sowie eine angemessene Einarbeitungszeit
- Weiterentwicklung: Wir bieten Dir Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch ein hausinternes Aus- und Fortbildungsprogramm
- Sinnstiftende Arbeit: Du leistest einen wichtigen Beitrag dabei, Menschen zu mehr Lebensqualität zu verhelfen.
Hast Du Interesse?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bewerbe Dich online über unsere Homepage mit einem Klick auf "Apply now".
Weitere Informationen zum Unternehmen findest Du hier: www.atosmedical.de
Founded in 1986, Atos Medical is the global leader in laryngectomy care as well as a leading developer and manufacturer of tracheostomy products. We are passionate about making life easier for people living with a neck stoma, and we achieve this by providing personalized care and innovative solutions through our brands Provox®, Provox Life™ and Tracoe.
We know that great customer experience involves more than first-rate product development, which is why clinical research and education of both professionals and patients are integral parts of our business.
Our roots are Swedish but today we are a global organization made up of about 1400 dedicated employees and our products are distributed to more than 90 countries. As we continue to grow, we remain committed to our purpose of improving the lives of people living with a neck stoma.
Since 2021, Atos Medical is the Voice and Respiratory Care division of Coloplast A/S