• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder Marketing.
• Praktische Erfahrung und Know-how im CRM und (Online)-Marketing.
• Berufserfahrung im Projektmanagement und idealerweise Kenntnisse in den gängigen Projektmanagement-Modellen (bspw. Agil).
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie Lösungs- und Umsetzungskompetenz.
• Organisationstalent, strukturiertes Denken und technisches Grundverständnis.
• Sie sind in der Lage, Herausforderungen frühzeitig zu identifizieren und effektive Maßnahmen zu ergreifen, um den reibungslosen Ablauf der Projekte sicherzustellen.
• Erste Erfahrung im Umgang mit Salesforce sind von Vorteil.
• Bereitschaft, neue Themen zu gestalten und voranzutreiben.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

• Planung und Umsetzung spannender CRM-Projekte in enger Abstimmung mit den Projektverantwortlichen.
• Planung und Steuerung von Omnichannel-Kampagnen.
• Verantwortung des Projektmanagements crossfunktionaler Projektteams mit vorwiegend agilem Ansatz.
• Überwachung des Projektfortschritts hinsichtlich Einhaltung von Terminen, Kosten sowie Erfüllung der Anforderungen und Risiken.
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern (z.B. Einkauf, IT, Dienstleistern und Agenturen).
• Erarbeitung neuer Themen im Kontext CRM und Onlinemarketing.
• Aufbau und Weiterentwicklung von Kundenbindungsprogrammen.
• Analyse, Monitoring sowie Interpretation von fachspezifischen KPIs.

• Flexibles Arbeitsmodell (Desksharing und mobiles Arbeiten in Absprache).
• Krisensicherer Arbeitsplatz.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Einkaufsrabatt für Mitarbeiter.
• Bedarfsgerechte Einarbeitung.
• Subventioniertes Betriebsrestaurant.
• Europaweite Arbeitsplätze.

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