2nd Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Wülfrath bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von komplexen IT-Support-Tickets im 2nd Level Bereich
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Eskalation von anspruchsvollen Anfragen an das 3rd Level Support-Team
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Anwenderdokumentationen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
• Teamplayer mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Chantal-Sophie Kühne
it-duesseldorf@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 0211/17929816