Sachbearbeiter Kundenservice / Kaufmännischer Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d)

MAGNI ist ein weltweit tätiger Hersteller von technologisch ausgereiften Teleskopstaplern mit starrem und drehbarem Oberwagen, Gelenkteleskop- und Teleskoparbeitsbühnen sowie von Scherenbühnen in unterschiedlichen Ausführungen. Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Mit innovativen Produkten und Dienstleistungen auf allerhöchstem Niveau entwickeln wir für unsere Kunden und Vertriebspartner ständig effiziente Lösungen für einen nachhaltigen Kundenerfolg im Baugewerbe und in der Industrie.

Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als

Sachbearbeiter Kundenservice / Kaufmännischer Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Steuerung von Inspektions- und Reparaturaufträgen über unser Ticket- und Warenwirtschaftssystem
• Terminliche Koordinierung der internen Servicemitarbeitern und externen Servicepartnern
• Verwaltung und Archivierung von Berichten über die durchgeführten Serviceeinsätze
• Abwicklung und Dokumentation sämtlicher Service- / Gewährleistungsfälle
• Korrespondenz mit Kunden

Ihr Profil:

• Berufserfahrung vorzugsweise in vergleichbarer Branche
• Kaufmännische und/oder technische Ausbildung
• Gute EDV-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität
• Durchsetzungskraft und Organisationsgeschick zählen zu Ihren Stärken

Unser Angebot:

• Hohe Eigenverantwortung
• Kurze Entscheidungswege
• Leistungsgerechte Vergütung
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Familienunternehmen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit familiärer Atmosphäre
• Hochmotivierte, engagierte Kollegen und viel Spaß bei der Arbeit

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.